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Processus de réservation
Facturation, paiements et annulations
Transferts aéroport et port
Chauffeur à l'heure
Objets perdus
Conditions générales
Politique de confidentialité

Processus de réservation

Comment réserver un transfert?

Rendez-vous sur notre page de réservation en ligne. Le processus est rapide et simple, il ne prend que 2 minutes.

Comment obtenir un devis?

Pour ce faire, allez sur notre page de calcul des tarifs, entrez vos informations de prise en charge et de dépose, et consultez les prix avec différentes options de véhicules.

Comment savoir si ma réservation est confirmée?

Vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails de votre trajet dès que la réservation sera confirmée.

Quel est le processus pour annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant la prise en charge pour un remboursement complet. Pour annuler, veuillez contacter notre équipe d'assistance par email.

Est-il possible de modifier la réservation?

Oui, des modifications sont possibles. Veuillez contacter notre équipe d'assistance par email pour obtenir de l'aide.

Proposez-vous des sièges pour enfants ou bébés?

Oui, nous proposons des sièges pour enfants et bébés sans frais supplémentaires. Veuillez les demander lors de la réservation.

Facturation, paiements et annulations

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Vous pouvez régler avec toutes les cartes de crédit ou de débit reconnues.

Combien de temps avant la prise en charge puis-je annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge et obtenir un remboursement complet. Pour annuler votre réservation, veuillez contacter notre équipe d'assistance par email.

Est-il sûr de saisir les informations de ma carte bancaire?

Nous utilisons Stripe comme fournisseur de paiement. Stripe est certifié PCI DSS Niveau 1, conforme aux normes SOC 1 et SOC 2, garantissant le respect des normes les plus élevées de l'industrie.

Transferts aéroport et port

Où dois-je retrouver mon chauffeur à l'aéroport ou au port?

Votre chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées avec une pancarte affichant votre nom.

Que se passe-t-il si mon vol ou mon bateau est retardé?

Nos chauffeurs suivent votre vol ou votre bateau et ajusteront leur arrivée en cas de retard, pour être là dès votre arrivée, sans frais supplémentaires.

Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur?

Si vous ne parvenez pas à localiser votre chauffeur, veuillez contacter notre équipe de support client disponible 24h/24 et 7j/7 au +306981886211 ou via WhatsApp.

Chauffeur à l'heure

Comment réserver un chauffeur à l'heure?

Rendez-vous sur notre page de réservation en ligne, sélectionnez l'option «By the hour», puis suivez le processus rapide étape par étape.

Comment obtenir un devis pour les services «À l'heure»?

Entrez votre lieu de prise en charge et le nombre d'heures dans notre calculateur de tarifs pour obtenir une estimation selon les différentes options de véhicules

Comment puis-je partager mes préférences de voyage avec l'équipe de Get Corfu Transfer?

Lors de la réservation, vous pouvez décrire vos préférences de voyage dans la section «Commentaires». Une fois votre réservation terminée, nos expertsen voyages vous contacteront pour vous aider à créer un itinéraire parfait.Vous pouvez également nous contacter avant la réservation pour discuter des détails.

Est-il possible de choisir librement mes destinations avec un chauffeur à l’heure?

Oui! Vous avez une flexibilité totale pour choisir vos destinations, même si vous décidez de changer vos plans en cours de route.

Quelle est la durée maximale de réservation pour un chauffeur?

Vous pouvez réserver un chauffeur pour une durée comprise entre 3 et 24 heures.

Combien de kilomètres un chauffeur à l'heure peut-il parcourir?

Le service de chauffeur à l'heure inclut jusqu'à 30 kilomètres par heure.

Objets perdus

Que faire si j'ai oublié un objet dans un véhicule?

Si vous avez oublié un objet dans un véhicule, contactez immédiatement notre équipe de support client disponible 24h/24 et 7j/7 au +306981886211 ou via WhatsApp pour organiser sa récupération.

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